ショッピングガイド

はじめてのお客様へ

当ショップでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。

 

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ご購入方法

当サイトでは、インターネット上でのショッピングカートでのご購入、FAX注文、電話でのご注文を承ります。

■FAXでのご注文をご希望のお客様

FAX注文書をダウンロードし、ご注文商品・配送先・お支払方法など必要事項をご記入の上、以下にFAXを送信してください。

FAX注文書：ダウンロードはこちら

大阪商品配送センター
FAX：06-6647-3999

■電話でのご注文をご希望のお客様

以下のフリーダイヤルにてご注文を承ります。（弊社営業日のみとなり、土日・祝日・年末年始以外の平日10：00～17：00の間の受付となります。）

公式ネットショップ注文センター
TEL：0120-665-446

■ショッピングカートでのご注文をご希望のお客様

ご希望商品をお選びいただき、会員登録の上、商品をご購入ください。
以下の流れでご利用いただけますのでご参照ください。

送料について

地域や商品によって異なります。送料は下記をご参考ください。（税別料金です。）

北海道	1,140円
青森県・岩手県・秋田県	830円
宮城県・山形県・福島県	790円
東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県	690円
新潟県・長野県	690円
富山県・石川県・福井県	640円
愛知県・岐阜県・静岡県・三重県	650円
大阪府・兵庫県・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県	580円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県	650円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県	690円
福岡県・佐賀県・長崎県・大分県	730円
熊本県・宮崎県・鹿児島県	780円
沖縄県	500円
その他離島	実費※

5,000円(税込）以上のご購入で送料を無料とさせていただきます。

※その他離島への送料は別途実費をご負担頂きます。
その他離島への配送をご希望のお客様は、配送料算出のため、ご注文前に一度お問い合わせください。

返品・交換について

【お客様の都合による返品】

商品の特性上(食品・飲料)、お客様都合による返品・交換はいたしかねます。ご了承ください。商品到着後は、すぐに商品をご確認をお願いいたします。

【弊社に原因のある際の返品】

万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品の到着後、営業日3日間以内に弊社にご連絡ください。当方費用負担で返金または交換をいたします。なお、7日間以内に商品を返送（着払い）してください。

前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受けいたしません。

サイトの取り決め

当ショップでお買い物されるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されますので、当ショップでのお買い物についてご安心ください。

お客様に安心して当ショップでお買い物をしていただくために、株式会社ベルクはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。

 

個人情報の取得について

当ショップはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。

 

個人情報の管理について

ご注文時にお預かりする個人情報は当ショップにおいて厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。

 

メールアドレスについて

お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく当ショップから広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。

 

当ショップでのお取引について

当ショップでは個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。

 

※当ショップが安全な理由

当サイトのセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはありません。

 

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